देहरादून – क्या आप भी आधार कार्ड से जुड़ी समस्या से जूझ रहे हैं, तो अब आपको परेशान होने की कोई जरूरत नहीं है. दरअसल, UIDAI ने आधार कार्ड से जुड़ी समस्याओं के लिए अब एक नया टोल फ्री नंबर लॉन्च कर दिया है. यह नंबर है – 1800 300 1947 जिस पर 24×7 कॅाल करके कोई भी समस्या का समाधान पा सकते हैं।खास बात ये है इस नंबर पर आपकी समस्या को लटकाया नहीं जाएगा। यदि फिर भी आपकी समस्या का समाधान नहीं मिल पाता है, तो आप अपनी शिकायत भी ऐसे में कॉल रिकॉर्डिंग के जरिए करा सकते हैं.
जानकारी के अनुसार बता दें, UIDAI ने इस बात की जानकारी खुद ट्विटर पर ट्वीट करके दी है. जिसमें उन्होंने कहा है कि यदि आप इंटरएक्टिव वॉइस रिस्पांस सर्वेइंग तकनीक से संबंध रखते हैं. इसके माध्यम से आप कंप्यूटर संचालित टेलिफोन सिस्टम से कनेक्ट करके बात भी कर सकते हैं. वही टोल फ्री नंबर 1947 पर आप आधार नमांकन स्टेटस, पीवीसी कार्ड की स्थिति, नामांकन केन्द्र की जानकारी, नया एआई/एमएल-आधारित चैटबॉट की जानकारी भी ले सकते हैं। यही नहीं UIDAI आधार मित्र नाम से भी एक सेवा शुरु की है। जिस पर ग्राहकों की समस्याओं का समाधान किया जाएगा। इस दौरान 5 साल से कम उम्र के बच्चों को भी बायोमेट्रिक से छूट दी जा रही है और बायोमेट्रिक करवाना अनिवार्य हो गया है.
